プライバシーポリシー

かぎや薬局（以下、「当店」といいます。）は、本ウェブサイト（https://kagiya-kampo.jp/）上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、および健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別符号）を指します。

2. 個人情報の収集方法

当店は、ユーザーが相談の予約、お問い合わせ、または漢方薬の注文をする際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、配送先情報などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、健康状態や体質に関する情報を、カウンセリングを通じて収集いたします。

3. 個人情報を収集・利用する目的

当店が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

漢方薬の調剤、配送、および関連するアフターサービスの提供のため
お問い合わせやご相談に対する回答（本人確認を行うことを含む）のため
注文いただいた商品等の代金決済のため
メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
ユーザーの体調管理や適切なアドバイスの継続的な提供のため

4. 利用目的の変更

当店は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当店所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものします。

5. 個人情報の第三者提供

当店は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止

当店は、本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止を求められたときは、遅滞なくこれに対応いたします。
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当店が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所： 〒418-0067 静岡県富士宮市宮町8-23
店名： かぎや薬局
電話番号： 0544-26-2363